不知不觉疫情已影响大家近三年，在后疫情时代，大众为了安全和健康着想尽量选择不外出的倾向，为直播和电商经济带来了进一步的发展空间。许多企业与品牌选择深耕线上营销，这也使得品牌线上化经营成了一种紧跟风向的趋势。随着今年双十一的早早开启，众多消费者也纷纷迈入“尾款人”大军。李佳琦的直播间以百亿的订单额登上热搜，也再一次让市场见到了电商经济的蓬勃发展。一时间网友纷纷调侃自己是“百亿项目”的创始人之一，与有荣焉。其背后也说明了消费者对电商直播营销的接纳度，仍旧有值得品牌与营销钻研的空间。

但不得不说，因之众多品牌布局电商赛道，电商营销2.0经济逐渐发展饱和，尤其是在快消行业，商品同质性高，圈层差异并不明显，加之流量红利逐渐减少，内容趋向雷同，以普通直播带货为核心的电商直播2.0模式也逐渐显现疲态，在这样的情况下，品牌如何另辟蹊径成功为自身铺就一条流量+转化的路径？对此，心相印品牌有自己的答案。

电商直播3.0时代 明星直播才是王道

众所周知，直播经济2.0是依据平台，以“内容+主播”为核心的模式，但随着市场的不断饱和，大批同质化的主播带货，宛如复刻一般的直播内容，都让消费者对其出现了一定厌倦的心理状态。因此，电商直播谋求升级，迈入3.0时代已然是不可逆转的趋势，这也意味着品牌在解锁直播营销这一方式时，不能再以单一思路去思考流量转化路径，而仅仅将直播就看作是一场孤立的营销活动，相反，品牌应更多思考如何将电商直播作为一种载体容纳更多营销内容，用直播作为形式打通品牌线上营销全链路。

基于此，心相印品牌顺应市场变化规律，积极探索崭新的发展趋势，赶在双11营销大节的“付尾款”高潮期，特别邀请张颜齐作为心相印品牌推荐官，登上心相印天猫旗舰店的直播间，为众多粉丝和消费者亲自种草心相印旗下云感柔肤系列高端纸巾。选择歌手张颜齐作为品牌的推荐官，心相印有自己的考量，自出道以来，张颜齐一直是颜值与实力并存的歌手。明明是看起来酷酷的形象，但偶尔又会有意想不到的冷幽默活跃全场气氛，这样的反差，足以带给大家惊喜。而作为心相印旗下的高端线产品，云感柔肤纸巾拥有独创立体压花，自然健康，柔厚亲肤的特点，同样也是颜值高，质感高。同时，“云感”的名称听起来像云朵、棉花一样萌萌哒，但实际，云感柔肤系列却是能给消费者特别的亲肤体验的实力过硬的纸巾，这样的反差萌，和张颜齐的反差相得益彰。相信也正是这样“有颜有料”的本质共鸣，才能开启心相印与张颜齐的携手合作。

11月1日活动当天，张颜齐一身白衣王子般帅气亮相直播间。在直播间，张颜齐充分体现他作为心相印云感柔肤推荐官的专业水准，从纸巾的纯物理压合不含化学黏合胶、黑科技云柔触感、多层柔厚耐用不掉屑等特质出发，全方位多角度为粉丝和消费者展示纸巾品质，还通过一些趣味游戏，带领屏幕前粉丝和观众，身临其境体验到了心相印各款纸巾的不同特点。比如，将心相印纸巾放置在箱内，邀请品牌推荐官通过触摸来辨认是哪一款纸巾的盲盒游戏，张颜齐在摸到箱内云感柔肤纸巾时就脱口而出说：感受到这么漂亮的立体压花，一定就是我们的云感柔肤纸巾。在摸到婴儿保湿纸巾时，他还玩笑称想要把观众从屏幕前抓出来一起感受一番这样的细腻触感，它摸起来就像婴儿的脸蛋。再比如张颜齐摸到厨房纸巾时，也会因其特别的纹路而快速辨认出来，并对屏幕前的观众们耐心解释心相印厨房纸巾的吸油锁水力。此外，在玩到“你画我猜”游戏时，张颜齐也一展他精准的画面表达能力，在白纸上画出竹节和圆周率“π”，以此向大家传达竹π纸巾就是一款安全环保、自然健康的竹浆本色纸，等等。

除却游戏，张颜齐也在直播间轻松畅谈，告诉消费者们若是想避免生活中出现尴尬，也可以选择常备心相印的纸巾在身边，并坦言自己的日常最爱使用的也是心相印云感柔肤系列纸巾。其间，更是用自己的家乡话重庆话，向大家趣味安利了心相印纸巾的优点。作为心相印的推荐官，张颜齐在直播期间一直为粉丝和观众们贴心考虑，从产品特质到使用场景，向大家诉说出选择心相印的理由。而直播间的粉丝和观众们，也因为品牌推荐官的肯定及对心相印产品的进一步了解后纷纷选择下单购买。

在开播前就有随着直播的不断推进，大量粉丝与观众驻扎在直播间为心相印天猫旗舰店聚集了巨大的人气，而随着直播的不断推进，张颜齐与镜头前的粉丝们进行福利互动，也让直播间一时之间观看人数和互动量激增，引爆了天猫平台热度，这也为心相印旗舰店带来了近17万观看人数的登客量。

说到底，直播的本质仍旧是人与人的沟通，是一个扁平化的社交场景。而一场有价值的明星直播更加能够帮助到商家、明星、消费者、平台之间顺畅流通，实现共赢效果。心相印联合天猫，携手张颜齐打造的这场明星直播活动，在粉丝经济方兴未艾的当下，利用直播，协同明星效应，为明星与粉丝创造一个沟通的窗口，消费者边观看边购买，隔着屏幕与自己的“爱豆”互动，购物体验无疑得到了极大提升，而将卖货场景深植于社交环境之中，也为品牌带来了高效的转化和用户沉淀。

强种草，高转化：让卖货贯穿营销全链路

每一年的双11，各大品牌与商家都很忙，忙着大搞动作，忙着获取流量。但是流量仅为流量，流量并不是实打实的销售数字，一个营销内容可以吸引很多人关注，但是流量之后如何转化，往往才是线上营销时代真正需要思考的重点。也正是从这点出发，出于对品牌动销的深刻认识，对消费者心理的深入洞察，心相印此次双11营销活动真没玩“虚”的，从种草出发，思路清晰目标明确就是：品宣+转化！

以明星直播这一重头戏为核心，品牌将“品宣+转化”这一目标贯穿在了心相印2021年度双11电商营销活动的传播当中。早在10月初，心相印就提前掀起了一波天猫平台站内KOC种草热潮，通过在双11主阵地内投放种草视频这样的形式，率先且有针对性地将产品卖点与活动信息通过口口相传的形式，根植在了目标群体脑海中。之后，心相印品牌自媒体在发布推荐官悬念话题和官宣明星推荐官之际，也在社交平台利用了明星效应对产品再进行了一波广泛“种草”。

进入10月中旬后，明星直播活动进入蓄热期，心相印则开启了更为密集的宣传节奏。先是发布魔性创意视频，在社交平台引发新一轮关注高潮。随后在微博，抖音等强势传播阵地铺排明星最新物料——比如在传播主阵地微博，发布明星态度海报和倒计时海报引发粉丝关注，在抖音平台，通过开机屏、明星口播视频等形式，强势展示品牌与明星信息，更在直播开启前一天再次发布明星视频口播信息，精准导流至心相印天猫旗舰店，利用明星在社交媒体的话题度和自身影响力，将直播预告与产品卖点“钉”在目标传播受众脑海中。同时，联动一众抖音达人博主发布原创内容，利用他们自身影响力，向下突破各个圈层，力求点对点地将产品卖点和直播活动，“种草”给每一位目标消费者。

其间，尤其值得一提的是品牌创意魔性视频打造。在充分洞察短视频时代的短平快且搞笑好玩的传播取向和内容审美之后，针对双十一这样的节点，心相印选择改编了大家耳熟能详的经典童话《白雪公主》《灰姑娘》，制作了一支解构经典，颠覆传统的魔性视频。视频将产品“棉柔厚实”“不含化学黏合胶自然健康”“独创立体压花”等卖点植入到童话IP中，成功引发众多消费者的好奇观看，从而传播和强化了消费者对心相印云感柔肤纸巾的卖点认知。精美的画面，趣味的视频内容，多渠道KOL的助推，都让这个魔性病毒的视频一经上线就引起了广泛的关注。特别是视频在结尾处，还呼吁大家上天猫囤货，这无疑助力了品牌的电商双11活动，为最终直播活动起到了蓄水与引流的作用。

最后，在直播间明星直播活动圆满收官之后，心相印也将整场直播活动中的高潮与亮点，用再剪辑的方式将内容进行分发，做到余热不断的二次传播。同时，联动微博、抖音等重点平台的达人再一次以内容包装产品卖点，强势种草，趁双11节点，为大家带来高品质产品推荐，用口碑带动销售，为心相印品牌的双11电商营销活动做持续不断地输出。

可以说，本次心相印的双11电商营销，凭借对电商直播经济的深入理解和思考，在充分玩转直播经济2.0的基础上，先人一步迈入电商直播经济3.0 联动双11主阵地天猫平台，携手人气歌手张颜齐，将线上营销的“人货场”串联起来，构建了一个完整的线上营销生态，并且将“推广”和“转化”目标根植在整个营销链路之中，使之每一个环节的传播动作都有力且有效，形成了环环相扣的紧凑营销闭环。最终，这一Campaign也在双11营销大节中，其上线的魔性视频截止日前的播放量也高达1609w，微博话题#天生自然 有颜有料#更是达到了阅读3503.3万 讨论28.1万。心相印通过这一波电商直播经济的新方式，将云感柔肤“高颜值、高品质”的特性、“自然健康、棉柔厚实”的卖点根植在了每一位观众和粉丝心中，并为销售做好了积极正向的转化，引发了广泛话题讨论，沉淀口碑基础，这也将持续带领品牌和产品走得更远。

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